Оферта с правилами возврата Товара
1. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, убедиться в отсутствии видимых внешних повреждений (недостатков), проверить срок годности Товаров, на которых такой срок установлен.
2. Претензии по количеству, ассортименту и комплектности, сроку годности, а также по внешнему виду и иным недостаткам Товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки, Покупатель вправе предъявить только до передачи Товара Покупателю. При наличии соответствующих претензий Покупатель совместно с работником службы доставки должен составить двусторонний документ, подтверждающий наличие таких недостатков, и вправе отказаться от получения Товара (части Товара).
3. Подпись Покупателя (Получателя) в сопроводительных документах свидетельствует об отсутствии претензий, указанных в п. 5.9 Публичной оферты, к Товару, а также о надлежащем выполнении Продавцом обязанности по передаче Товара Покупателю.
4. О наличии претензий, указанных в п. 5.9 Публичной оферты, Покупатель обязан проинформировать Продавца, выслав письмо-претензию (с обязательным указанием номера Заказа) и копию документа, составленного совместно с работником службы доставки, подтверждающего наличие соответствующих недостатков, на адрес электронной почты hello@chudesnayazhizn.ru или в WhatsApp на номер телефона +7 (926) 983-83-69. К рассмотрению принимаются только претензии, направленные в течение дня доставки и следующего за днем доставки дня.
5. Претензии в отношении недостатков Товара, которые не могли быть выявлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), могут быть предъявлены Покупателем в сроки, установленные действующим законодательством РФ, путем направления письма-претензии (с обязательным указанием номера Заказа) на адрес электронной почты hello@chudesnayazhizn.ru (в теме письма необходимо указать «Претензия»).
